400電話業務：或被稱作主被叫分攤付費業務，是運營商為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對 該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地“電話號碼（手機/固話/小靈通）或呼叫中心”的全國智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 400電話（全稱為400企業直線，又名400企業熱線），是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版， 比800電話進步了。
400電話具有四點大優點：
1、手機能撥打，擴大全國范圍應用；
2、話費比800免費電話節約百分之五十，部分地區節約80%以上；
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網迅速，可按區域轉接，全國僅用一個號碼。
您所不知道的400功能
400電話業務功能特點介紹
拒絕拖泥帶水，服務與品質共存
應用案例與解決方案
真實案例， 模擬場景
場景一
公司有個5人的銷售團隊，5人各自有聯系方式客 戶隨機的撥打了一個，但其實銷售恰好在接另一個電話，于是一次潛在的銷售機會就這樣消失了。
解決方案
400熱線電話可以在電話忙時自動將電話轉接到另 一個銷售的電話上，如果還忙再轉。
場景二
公司遷址，這時要到營業廳申請帶號轉移電話，受 理時間1星期左右，要交一筆轉移費用，并且切換 的時間沒有 人可以保證。
解決方案
轉移不但毫無費用，而且轉移時間是由自己來控制的，轉移的過程瞬間完成，號碼絕對不會變轉移不但毫無費用，而且轉移時間是由自己來控制的，轉移的過程瞬間完成，號碼絕對不會變。
場景三
電話號碼不能跨市轉移，即便找到一樣的，區號也 不同了，一些老客戶知曉 的或者早已印出的傳單上 的號碼就變成了空號或錯號。
解決方案
400熱線電話不會出現號碼出錯，為空的情況，號 碼絕不會變。
場景四
公司規模擴張，在全市甚至全國有了分部或分公司 ，客戶向總部打來話，但你只能告訴他相關的電話 號碼，根本沒有辦法把遙遠的各個部門。
解決方案
客戶撥通400熱線電話后能夠根據語音提示，選擇 自己希望聯系的部門，通過相應的電話按鍵，就可 實現這種選擇。
我們的伙伴
完美服務，贏取信任
